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faq i FAQ Status Menu La barra Quick-Toy Il mio account I piu Status anteprima Le anteprime sono state attivate per permetterti di seguire le uscite in tempo reale. Non appena un fornitore annuncia ufficialmente un articolo, mettiamo online la scheda del prodotto per permetterti di accedere a tutti i dettagli che lo riguardano. La maggior parte di questi articoli saranno disponibili per la prevendita o in magazzino poco dopo essere stati messi online. Nota : Alcuni articoli potrebbero non essere mai disponibili (annullamento da parte del produttore, mancata distribuzione nell'area europea...). Se desideri avere maggiori informazioni su un prodotto in Anteprima, contattaci. disponibile Gli articoli sono disponibili e pronti ad essere spediti. E' sufficiente effettuare l'ordine e il pagamento. Riceverai un'email con il numero di tracciabilita del pacco non appena verra spedito. Ci impegniamo a spedire i pacchi entro 24 ore dall'ordine. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti il giorno stesso del pagamento o il giorno lavorativo seguente. in rifornimento Gli articoli in rifornimento sono prodotti il cui stock e stato rifornito. In base alla domanda e alla disponibilita dei fornitori, ci e possibile ordinare nuovamente alcuni articoli che avevamo gia avuto. Seguiamo i nostri articoli esauriti ogni giorno e non appena ci e possibile ordiniamo nuovamente i prodotti. Sfortunatamente, molto spesso gli articoli sono in edizione limitata, per cui ci risulta impossibile renderli nuovamente disponibili. seconda mano Gli articoli di seconda mano sono oggetti usati. Accettiamo solamente gli articoli come nuovi o quelli che presentano difetti minori sull'imballaggio. Tutti i dettagli concernenti le condizioni dell'oggetto sono presenti nella descrizione del prodotto. E' possibile contattarci per ricevere maggiori informazioni o fotografie per poter giudicare le condizioni dell'oggetto. Mettiamo in vendita questi prodotti dal momento che riteniamo che ne valgano la pena. esaurito Gli articoli esauriti non sono piu disponibili alla vendita. E' possibile sapere se questo prodotto verra rifornito (vedi paragrafo Rifornimento) cliccando sul pulsante Avvertimi quando questo prodotto e disponibile. Quando il prodotto e nuovamente disponibile riceverai automaticamente un avviso, dopodiché il primo cliente a ordinare sara il primo a ricevere l'articolo. Menu Descrizione dei menu sulla sinistra del sito : Stato : Visualizza unicamente gli articoli che presentano uno stato particolare (vedi paragrafo Gli Stati). Marche : Visualizza unicamente gli articoli della marca. Licenze : Visualizza unicamente gli articoli tratti da un film o da una licenza. Attenzione, alcuni articoli non hanno licenza per cui non sono catalogati in questa sezione. Tipi : Visualizza unicamente gli articoli di un formato particolare. Accessori : Visualizza unicamente gli accessori. Ogni prodotti e catalogato secondo diversi criteri di filtro e diversi elementi che lo caratterizzano. Uno stesso articolo puo trovarsi in diverse categorie in base al suo contenuto. Comunita : Ritrova tutti i supporti sui quali comunichiamo. Ritrova i social network e gli altri sistemi messi a disposizione per permetterti di seguire le nostre news in tempo reale. Aiuto : per orientarti meglio, trova risposta alle tue domande sul negozio Quick-Toy.fr. Commenti : indica i tre ultimi commenti dei clienti concernenti il sito. Puoi consultare tutte le note e tutti i commenti dei clienti cliccando su Tutti i commenti. Certifichiamo che gli apprezzamenti sono autentici. Mostriamo tutti i commenti, positivi e negativi, dal momento che sono giustificati e che si dimostrano sinceri. Ne riceviamo ogni giorno e ti invitiamo a lasciarne uno non appena avrai ricevuto un ordine. La barra Quick-Toy Abbiamo messo a disposizione una barra di connessione mobile che ti segue mentre navighi sul sito. Un sistema pratico e efficace per ordinare il tuo articolo preferito in pochi click. Ti permette di accedere a tutte le tue informazioni personali e a tutte le funzionalita disponibili per i clienti Quick-Toy. Home : ti permette di tornare alla pagina iniziale di Quick-Toy.fr. Il mio carrello : sommario dell'ordine in corso. Ti permette di riempire il tuo carrello quanto lo desideri. E' inoltre possibile eliminare ciascun oggetto singolarmente cliccando sulla X situata a sinistra del nome dell'articolo selezionato. Puoi inoltre verificare l'importo totale del tuo ordine e l'ammontare dei costi di spedizione. Il mio account : vedi paragrafo Il Mio Account. Login / Logout : ti permette di connetterti utilizzando la tua email e la tua password o di creare un account se ancora non sei iscritto. Il mio account : accesso ai tuoi dati personali e alle funzionalita clienti (vedi paragrafo Il Mio Account). Ricerca rapida : barra di ricerca rapida. Se desideri cercare un articolo utilizzando parole chiave, ti suggeriamo di utilizzare termini generici (Uomo, Donna, Nero, Bianco...). Cosi facendo eviterai di eliminare automaticamente articoli che potrebbero interessarti ma che hanno un nome troppo complesso. Ci sforziamo di utilizzare nomi quanto piu chiari possibile per i nostri articoli in modo da facilitare il piu possibile la ricerca. E' consigliabile e piu efficace utilizzare la ricerca rapida sulla sinistra. Si tratta di una ricerca per filtri che ti permettera di trovare i prodotti che cerchi e di scoprirne di nuovi. Il mio account Il tuo account e personale, contiene tutte le informazioni riguardanti gli ordini che hai effettuato su Quick-Toy cosi come alcune informazioni private. Non comunicare mai la tua password per evitare qualsiasi inconveniente dovuto alla diffusione di queste informazioni. Quick-Toy e un sito sicuro, nessuna informazione che ti riguarda verra mai pubblicata o condivisa con altre societa. La societa La Reine de Pierre di cui Quick-Toy fa parte ha depositato una dichiarazione presso la CNIL con il numero di riferimento 1605421. Garantiamo la confidenzialita delle tue informazioni personali. Il tuo account ti da accesso alle seguenti funzionalita : Il mio profilo : informazioni personali (Cognome, Nome, Indirizzo...) che ci permettono di inviarti gli articoli nelle migliori condizioni. In seguito a un cambio di indirizzo postale, di email o di numero di telefono, si prega di aggiornare il profilo. Riepilogo degli ordini : riepilogo degli ordini effettuati su Quick-Toy. Puoi consultare tutti i dettagli dei tuoi ordini precedenti grazie a questa funzionalita. Gli articoli che seguo : riepilogo degli articoli che segui su Quick-Toy. Puoi seguire un articolo in diversi modi cliccando sui pulsanti presenti nella scheda prodotto : Avvertimi quando questo prodotto e disponibile, Avvertimi quando c'e solo un articolo rimanente, Aggiungi alla lista dei desideri (vedi paragrafo Scheda prodotto). I miei commenti : cronologia dei tuoi commenti sugli articoli Quick-Toy. E' possibile lasciare un commento su un articolo cliccando sul pulsante Commenti di una scheda prodotto. Puoi inoltre lasciare un commento sul negozio e esprimere un giudizio sulla prestazione fornita per ciascun ordine. La mia lista dei desideri : riepilogo degli articoli che hai aggiunto alla lista dei desideri grazie al pulsante a forma di stella che si trova all'interno della scheda prodotto. Cio ti permette di creare la tua lista dei desideri e di risalire agli articoli che ti interessano. In questo modo non effettui nessuna prenotazione, si tratta semplicemente di un promemoria. I piu Barra di riassicurazione : presente accanto al logo principale di Quick-Toy in cima alla pagina, riassume i nostri servizi, il nostro impegno e le nostre garanzie. E' possibile cliccare su ciascun paragrafo per maggiori informazioni. Pulsanti social network : ritrova le diverse piattaforme di comunicazione con un click (Facebook, Google+, Pinterest...). Box Facebook : ti permette di mettere Footer : presente in fondo a ciascuna pagina, raggruppa le differenti sezioni del sito. Newsletter : iscriviti alla Newsletter Quick-Toy per ricevere le news del sito in tempo reale. |
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